MkSaaS文档故障排除
常见问题的解决方案。
如果您在使用 VisoMaster Studio 时遇到问题，请尝试以下常见解决方案。
下载停止或失败
- 重试/恢复：应用支持断点续传。只需重启应用或重试下载操作即可。
- 检查磁盘空间：确保您的硬盘有足够的可用空间来保存模型。
提示 "Model failed to load"（模型加载失败）
这通常表示模型文件已损坏或内存不足。请尝试从模型文件夹中删除特定的模型文件，以强制应用重新下载。
未检测到人脸
如果应用无法在图像或视频中找到人脸：
- 转到 高级设置 > 检测 (Advanced > Detection)。
- 尝试从列表中选择不同的检测器。
- 或者，降低检测阈值 (Detection Threshold) 以提高检测器的灵敏度。
应用无法打开
Mac 版需要 macOS 14 或更高版本。M 系列 Mac 请用 Apple Silicon 版 DMG，Intel Mac 请用 Intel 版。Windows 上如果 SmartScreen 拦截未签名的安装包，选择 更多信息 → 仍要运行。
查看日志
如果您需要报告错误或调查持续存在的问题，可以查看位于以下路径的应用程序日志：
~/Library/Logs/com.visomaster.studio/backend.log